Главная страница
/
Новости
/
В Перекрёстке запустили пилот по видеоконтролю очередей
В Перекрёстке запустили пилот по видеоконтролю очередей
Инструмент тестируют в 100 супермаркетах торговой сети.
По результатам примут решение о разворачивании системы на все магазины сети.
Искусственный интеллект в режиме реального времени анализирует количество покупателей в очереди, активность касс и загрузку кассиров. За счет использования современных аналитических алгоритмов и выбора оптимальных мест расположения камер, система позволяет структурировать данные и исключать ошибки в расчетах. В частности, она не учитывает покупателей, которые уже оплатили покупку, и группирует посетителей, которые совершают одну покупку.
С помощью видеоанализа на основе трехмерного изображения система отслеживает подвижность и длину очереди, позволяет рассчитать время ожидания и время обслуживания каждого покупателя, что снижает вероятность ухода посетителя из магазина без покупок. Автоматическое оповещение происходит при превышении заданных параметров: времени ожидания, количества человек в очереди и т.д. Таким образом, видеоаналитика помогает улучшить качество и повысить скорость обслуживания на кассах.
В результате тестирования технологии на 56 магазинах торговой сети «Перекресток» объем жалоб покупателей снизился в 1,5-2 раза (по сравнению с данными в сопоставимых магазинах без системы видеоконтроля), а число чеков на одну кассу выросло на 9%. Технологии видеоаналитики и компьютерного зрения, работающие на основе нейронных сетей и искусственного интеллекта, сокращают на 10% число людей, уходящих без покупок. Анализ проводился в период работы системы с 1 по 26 неделю 2019 года, данные соотносились с аналогичным периодом работы магазинов в 2018 году (до внедрения системы видеоконтроля).
Источник: new-retail
23.07.2019 07:43
Другие новости
Все новости-
Новость
25.07.2023
30 июня компания YouTube запустит официальный канал для онлайн-торговли
-
Новость
11.07.2023
Polair демонстрирует новый подход к обслуживанию покупателей с использованием современных цифровых технологий.
-
Новость
18.04.2023
Сеть «Магнит» предложила студентам российских вузов разработать линейку продукции под собственной торговой маркой.
Внимание! Информация о товарах, размещенная на сайте, не является публичной офертой, определяемой положениями Части 2 Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Производители вправе вносить изменения в технические характеристики, внешний вид и комплектацию товаров без предварительного уведомления. Уточняйте характеристики у наших менеджеров перед оформлением заказа.
© 2007-2024 Интернет-магазин "RU-HOLOD.RU"